Estadísticas y privacidad
Estadísticas y privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026 Norge360 utiliza estadísticas de visita opcionales para comprender cómo se utiliza el contenido y mejorar los artículos, la navegación y la búsqueda. Las estadísticas también muestran qué páginas conducen a la suscripción al boletín informativo o a consultas de contacto. Contacto:hei@norge360.com
1. Su elección
Las estadísticas comienzan solo cuando usted elige activamente aceptarlas. La base es su consentimiento según el artículo 6, n.º 1, letra a, del Reglamento General de Protección de Datos, junto con el consentimiento según las reglas vigentes para cookies y tecnologías similares. Puede rechazar las estadísticas y seguir utilizando el sitio web. El boletín informativo y las estadísticas son opciones separadas.
Utilice «Cambiar opciones de privacidad» en esta página para cambiar su elección o retirar el consentimiento. La elección se aplica al navegador actual; otros dispositivos y navegadores pueden tener elecciones distintas. Si borra el almacenamiento del navegador, el sitio web puede volver a preguntar. La retirada no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada.
El rechazo de las estadísticas no impide la entrega necesaria del sitio web, la seguridad de las solicitudes o el procesamiento de los formularios que envíe. Estas actividades se mencionan en Privacidad y seguridad.
2. Actividad medida con consentimiento
El sistema de estadísticas actual puede registrar:
Ruta de la página, versión del idioma, momento del evento y visualizaciones de página.
Palabras clave de búsqueda, número de resultados y clics en los resultados de búsqueda.
Tiempo estimado de visibilidad de la página y profundidad máxima de desplazamiento.
Apertura del formulario de boletín informativo y suscripción exitosa o envío de contacto.
Dominio de referencia y campos de campaña seleccionados, como fuente UTM, medio y campaña.
Referencias aleatorias de visita, sesión y evento para contar visitas recurrentes y sesiones.
La medición no copia deliberadamente nombres, direcciones de correo electrónico o texto de mensajes en la base de datos de estadísticas. Un evento de envío exitoso registra la actividad, no el contenido del formulario. Los registros de los formularios se almacenan por separado.
El navegador envía la URL actual de la página y la URL de referencia a nuestro propio punto de conexión de estadísticas. El servidor extrae la ruta de la página, el dominio de referencia y los campos de campaña compatibles; la cadena de consulta completa no se conserva como un campo estadístico. Las palabras clave y los campos de campaña seleccionados se almacenan por separado tras su filtrado. El filtrado no garantiza la eliminación de todos los datos personales. No escriba nombres, datos de contacto o información sensible en las búsquedas o en los enlaces de campaña.
3. Información del navegador, dispositivo e IP
Con el consentimiento para estadísticas, la información disponible puede incluir la categoría del dispositivo, marca y modelo, nombre y versión del navegador y del sistema operativo, arquitectura del procesador y tamaño de bits, tamaño de la pantalla y de la ventana, densidad de píxeles, profundidad de color, soporte táctil, número de procesadores lógicos, memoria aproximada y tipo de conexión, idioma del navegador y zona horaria. La disponibilidad varía. Un modelo de dispositivo reportado o derivado puede ser incorrecto.
Cuando la infraestructura de host de confianza proporciona la dirección IP, el punto de conexión de estadísticas la enmascara antes de que se guarde el registro estadístico: IPv4 utiliza un prefijo de red /24 e IPv6 un prefijo /48. La dirección completa es procesada por la infraestructura que gestiona la solicitud. El enmascaramiento en la base de datos de estadísticas no significa que los proveedores de host nunca la reciban.
Las identidades de visita se crean aleatoriamente y no se calculan a partir de las características del dispositivo o la dirección IP. El sistema no utiliza una huella digital del dispositivo como identificador de visita. No obstante, las combinaciones de detalles del dispositivo, actividad e identificadores pueden distinguir a un visitante. Por ello, tratamos los registros subyacentes como datos personales seudónimos en lugar de prometer un anonimato total.
4. Cookies y almacenamiento local
La aplicación actual utiliza el siguiente almacenamiento de primera parte:
n360_analytics: identificador de visita aleatorio y firmado para estadísticas; se establece tras la aprobación; hasta 180 días.n360_analytics_session: referencia de sesión estadística firmada; se establece al realizar una medición aprobada; expira tras 30 minutos sin renovación.n360_analytics_choice: recuerda la aprobación o el rechazo para que podamos respetar la elección; hasta 180 días. No mide la actividad por sí misma.norge360_locale: recuerda el idioma del sitio web; hasta un año. Soporta la selección de idioma y está separado de las estadísticas.themeen el almacenamiento local: recuerda el tema de visualización. La aplicación no establece una fecha de expiración, y la elección normalmente permanece hasta que se cambia o se borra el almacenamiento del navegador. Está separado de las estadísticas.
Las dos primeras cookies son opcionales y requieren el consentimiento para estadísticas. El almacenamiento de preferencias se utiliza para la preferencia indicada y no de forma adicional para estadísticas o publicidad. Todas las cookies mencionadas aquí son establecidas por la aplicación Norge360. Los servicios de alojamiento o seguridad pueden tener su propio almacenamiento dependiendo de la configuración; se mencionan en la política de privacidad general y en las declaraciones de proveedores correspondientes.
Puede borrar o bloquear las cookies y el almacenamiento local en su navegador. El borrado local no envía por sí mismo una solicitud de borrado de los datos de la base de datos. Algunas preferencias o funciones pueden dejar de funcionar si se bloquea el almacenamiento.
5. Tiempo de retención y acceso
El tiempo de retención actual para los eventos estadísticos es de 90 días. El periodo se aplica a los registros de eventos; la cookie de visita puede durar más tiempo. Según la configuración actual, la limpieza programada debe eliminar las referencias de consentimiento con más de 180 días de antigüedad. Los registros que alcancen el límite de almacenamiento se eliminan mediante la limpieza programada de la base de datos; la expiración de la cookie no activa por sí misma esta limpieza.
Los eventos se almacenan en el proyecto Supabase de Norge360. La interfaz de administración muestra informes agregados, entre otros sobre páginas, búsquedas, dispositivos y conversiones. Los informes no muestran direcciones IP de visita completas ni referencias de visita aleatorias. Sin embargo, la base de datos subyacente contiene registros de eventos seudónimos y puede estar disponible para operadores técnicos autorizados si es necesario.
Las estadísticas de visitas actuales no utilizan el seguimiento a través de redes publicitarias ni la vinculación de identidades entre sitios web no relacionados. Esto se aplica a este sistema de estadísticas; no significa que proveedores externos no procesen información de conexión o seguridad.
6. Retirada y eliminación
Al retirar el consentimiento, la aplicación detiene la medición opcional y elimina sus cookies de visita y de sesión del navegador correspondiente. También solicita la eliminación de eventos, sesiones y referencias de consentimiento vinculadas a la referencia de visita en la base de datos de la aplicación.
En la solución actual, la retirada en el navegador puede tener éxito incluso si la operación de la base de datos falla. La información antigua puede permanecer hasta la limpieza de almacenamiento configurada. Por lo tanto, la eliminación inmediata en la base de datos no está garantizada. Contacte a hei@norge360.com si necesita ayuda con la eliminación o una reclamación de derechos. Las copias de seguridad y los sistemas de proveedores relevantes deben considerarse por separado.
Si acepta de nuevo, se creará una nueva referencia de visita aleatoria. La pérdida de una cookie antigua puede impedirnos vincular registros seudónimos anteriores con su solicitud. No envíe cookies de sesión ni tokens de seguridad por correo electrónico; podemos explicar un método de confirmación adecuado si es necesario.
7. Exactitud y derechos
Las estadísticas describen la actividad medida de navegadores con consentimiento, no de todos los visitantes. El rechazo, el bloqueo, las cookies eliminadas, el cambio de dispositivo, los eventos faltantes y el tráfico automatizado omitido afectan los resultados. El número de referencias de visita no es un número fiable de personas, y las conversiones medidas no prueban que una página haya causado una suscripción.
Puede retirar su consentimiento y ejercer los derechos pertinentes de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de datos a través de hei@norge360.com. Puede presentar una queja ante Datatilsynet u otra autoridad de control competente. Consulte Privacidad y seguridad para conocer los plazos de respuesta, los proveedores y el tratamiento internacional.