Statistiques et confidentialité
Statistiques et confidentialité
Statistiques et confidentialité Dernière mise à jour : 8 octobre 2026Norge360 utilise des statistiques de visite facultatives pour comprendre comment le contenu est utilisé et pour améliorer les articles, la navigation et la recherche. Les statistiques indiquent également quelles pages mènent à l'abonnement à la newsletter ou à des demandes de contact. Contact :
1. Votre choix
Les statistiques ne commencent que lorsque vous choisissez activement d'accepter. La base est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du Règlement général sur la protection des données, ainsi que le consentement selon les règles en vigueur pour les cookies et technologies similaires. Vous pouvez refuser les statistiques et continuer à utiliser le site. La newsletter et les statistiques sont des choix distincts.
Utilisez « Modifier les choix de confidentialité » sur cette page pour modifier votre choix ou retirer votre consentement. Le choix s'applique au navigateur actuel ; d'autres appareils et navigateurs peuvent avoir d'autres choix. Si vous supprimez le stockage du navigateur, le site peut vous le redemander. Le retrait n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.
Le refus des statistiques n'empêche pas la livraison nécessaire du site web, la sécurité des requêtes ou le traitement des formulaires que vous envoyez. Ces activités sont mentionnées dans Confidentialité et sécurité.
2. Activités mesurées avec consentement
Le système de statistiques actuel peut enregistrer :
Le chemin de la page, la version linguistique, l'heure de l'événement et les vues de pages.
Les mots-clés de recherche, le nombre de résultats et les clics sur les résultats de recherche.
Le temps estimé pendant lequel la page est visible et la profondeur de défilement maximale.
L'ouverture du formulaire d'inscription à la newsletter et l'abonnement réussi ou l'envoi d'un formulaire de contact.
Le domaine référent et des champs de campagne sélectionnés, tels que la source UTM, le support et la campagne.
Des références de visite, de session et d'événement aléatoires pour compter les visites récurrentes et les sessions.
La mesure ne copie pas intentionnellement de noms, d'adresses e-mail ou de textes de message dans la base de données de statistiques. Un événement de soumission réussie enregistre l'activité, et non le contenu du formulaire. Les enregistrements des formulaires sont stockés séparément.
Le navigateur envoie l'URL actuelle de la page et l'URL de référence à notre propre point de terminaison de statistiques. Le serveur extrait le chemin de la page, le domaine référent et les champs de campagne pris en charge ; la chaîne de requête complète n'est pas conservée comme champ statistique. Certains mots-clés et champs de campagne sont stockés séparément après filtrage. Le filtrage ne garantit pas la suppression de toutes les données personnelles. N'écrivez pas de noms, de coordonnées ou d'informations sensibles dans les recherches ou les liens de campagne.
3. Informations sur le navigateur, l'appareil et l'IP
Avec le consentement aux statistiques, les informations disponibles peuvent inclure la catégorie d'appareil, la marque et le modèle, le nom et la version du navigateur et du système d'exploitation, l'architecture du processeur et la taille des bits, la taille de l'écran et de la fenêtre, la densité de pixels, la profondeur de couleur, le support tactile, le nombre de processeurs logiques, la mémoire approximative et le type de connexion, la langue du navigateur et le fuseau horaire. La disponibilité varie. Un modèle d'appareil rapporté ou déduit peut être erroné.
Lorsque l'infrastructure d'hébergement de confiance fournit l'adresse IP, le point de terminaison de statistiques la masque avant que l'entrée statistique ne soit enregistrée : l'IPv4 utilise un préfixe de réseau /24 et l'IPv6 un préfixe /48. L'adresse complète est traitée par l'infrastructure qui gère la requête. Le masquage dans la base de données de statistiques ne signifie pas que les fournisseurs d'hébergement ne la reçoivent jamais.
Les identifiants de visite sont créés de manière aléatoire et ne sont pas calculés à partir des caractéristiques de l'appareil ou de l'adresse IP. Le système n'utilise pas d'empreinte numérique d'appareil (fingerprinting) comme identifiant de visite. Cependant, des combinaisons de détails de l'appareil, d'activité et d'identifiants peuvent permettre de distinguer un visiteur. C'est pourquoi nous traitons les entrées sous-jacentes comme des données à caractère personnel pseudonymisées plutôt que de promettre une anonymisation totale.
4. Cookies et stockage local
L'application actuelle utilise les stockages de première partie suivants :
n360_analytics: identifiant de visite signé et aléatoire pour les statistiques ; défini après approbation ; jusqu'à 180 jours.n360_analytics_session: référence de session statistique signée ; définie lors d'une mesure approuvée ; expire après 30 minutes sans renouvellement.n360_analytics_choice: mémorise l'approbation ou le refus afin que nous puissions respecter votre choix ; jusqu'à 180 jours. Il ne mesure pas l'activité en soi.norge360_locale: mémorise la langue du site ; jusqu'à un an. Il prend en charge le choix de la langue et est distinct des statistiques.themeen stockage local : mémorise le thème d'affichage. L'application ne définit aucune date d'expiration, et le choix reste généralement en place jusqu'à ce qu'il soit modifié ou que le stockage du navigateur soit supprimé. Il est distinct des statistiques.
Les deux premiers cookies sont facultatifs et nécessitent le consentement aux statistiques. Le stockage des préférences est utilisé pour la préférence indiquée et non en complément des statistiques ou de la publicité. Tous les cookies mentionnés ici sont définis par l'application Norge360. Les services d'hébergement ou de sécurité peuvent avoir leur propre stockage selon la configuration ; ils sont mentionnés dans la déclaration de confidentialité générale et les déclarations des fournisseurs concernés.
Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies et le stockage local dans votre navigateur. La suppression locale n'envoie pas en soi une demande de suppression des données de la base de données. Certaines préférences ou fonctionnalités peuvent cesser de fonctionner si le stockage est bloqué.
5. Durée de conservation et accès
La durée de conservation actuelle pour les événements statistiques est de 90 jours. La période s'applique aux entrées d'événements ; le cookie de visite peut durer plus longtemps. Selon la configuration actuelle, le nettoyage planifié doit supprimer les références de consentement datant de plus de 180 jours. Les entrées atteignant la limite de conservation sont supprimées lors du nettoyage planifié de la base de données ; l'expiration du cookie ne déclenche pas en soi ce nettoyage.
Les événements sont stockés dans le projet Supabase de Norge360. L'interface d'administration affiche des rapports agrégés, notamment sur les pages, les recherches, les appareils et les conversions. Les rapports ne montrent pas les adresses IP complètes des visiteurs ni les références de visite aléatoires. La base de données sous-jacente contient néanmoins des entrées d'événements pseudonymisées et peut être accessible aux opérateurs techniques autorisés si nécessaire.
Les statistiques de visite actuelles n'utilisent pas de suivi via des réseaux publicitaires ou de couplage d'identités entre des sites web non liés. Cela s'applique à ce système statistique ; cela ne signifie pas que des fournisseurs tiers ne traitent pas de données de connexion ou de sécurité.
6. Retrait et suppression
En cas de retrait, l'application interrompt la mesure optionnelle et supprime ses cookies de visite et de session du navigateur concerné. Elle demande également la suppression des événements, des sessions et des références de consentement liés à la référence de visite dans la base de données de l'application.
Dans la solution actuelle, le retrait dans le navigateur peut réussir même si l'opération de la base de données échoue. Des informations plus anciennes peuvent alors subsister jusqu'au nettoyage de stockage configuré. La suppression immédiate dans la base de données n'est donc pas garantie. Contactez hei@norge360.com si vous avez besoin d'aide pour une suppression ou une demande de droit. Les sauvegardes et les systèmes de fournisseurs concernés doivent être examinés séparément.
Si vous acceptez à nouveau, une nouvelle référence de visite aléatoire est créée. La perte d'un ancien cookie peut nous empêcher de lier des entrées pseudonymes antérieures à votre demande. N'envoyez pas de cookies de session ou de jetons de sécurité par e-mail ; nous pouvons expliquer une méthode de confirmation appropriée si nécessaire.
7. Exactitude et droits
Les statistiques décrivent l'activité mesurée à partir de navigateurs ayant donné leur consentement, et non de tous les visiteurs. Le refus, le blocage, les cookies supprimés, le changement d'appareil, les événements manquants et l'omission du trafic automatisé affectent les résultats. Le nombre de références de visite n'est pas un nombre fiable de personnes, et les conversions mesurées ne prouvent pas qu'une page a causé un abonnement.
Vous pouvez retirer votre consentement et exercer vos droits pertinents d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité des données via hei@norge360.com. Vous pouvez porter plainte auprès de la Datatilsynet (Autorité de protection des données) ou de toute autre autorité de contrôle compétente. Consultez Personnalisation et sécurité pour les délais de réponse, les fournisseurs et le traitement international.